El curso ITIL® 4 DITS proporciona orientación sobre cómo la estrategia debe afectar el diseño, la entrega y el soporte de los servicios a lo largo de la cadena de valor del servicio de una organización.
Por lo tanto, este módulo está dirigido a directores de TI y de negocios, jefes de departamento, aspirantes a profesionales de C-Suite y otros líderes comerciales de alto nivel que desean posicionar estratégicamente una organización contra los disruptores digitales, diseñar una visión digital y construir una estrategia digital sólida para el crecimiento a largo plazo.
Los candidatos obtendrán un amplio conocimiento sobre cómo y cuándo la innovación tecnológica puede ayudar a impulsar el éxito organizacional, y cuándo puede agregar capas innecesarias de complejidad y riesgo, permitiéndoles equilibrar el legado con nuevas formas de trabajar de manera efectiva.
Este curso The ITIL® Strategist – Digital and IT Strategy es un curso dirigido a dos perfiles: El Gestor Profesional de ITIL y el líder estratégico de ITIL , ya que forma parte de los dos esquemas de certificación en el módulo Intermedio: ITIL Managing Professional Transition e ITIL Strstegic Leader. Los perfiles idóneos para realizar este curso serían los siguientes:
- Individuos que quieren seguir el paso en la gestión de servicios
- Gerentes de ITSM y aspirantes gerentes de ITSM
- Profesionales de ITSM responsables de la gestión y la integración de las partes interesadas, enfocándose en el mapeo de viajes y en la experiencia del cliente, y/o responsables de la promoción de las relaciones con los socios y los proveedores
- Los que tiene una calificación ITIL Foundation o ITIL Managing Professional Transition y que quieren desarrollar sus conocimientos
Metodología: Presencial / Virtual Class
Fechas: Consúltenos las fechas.
Lugar de realización: Aula CB Center, en C/ Jacinto Verdaguer 17, Madrid./ online
Incluye Documentación Oficial.
Coste Examen Certificación:
- Para candidatos con o sin Certificación ITIL v3: 395,00 €.
Características del curso
- Conferencia 0
- Cuestionario 0
- Duración 22 horas
- Nivel de habilidad Todos los niveles
- Estudiantes 0
- Evaluaciones Yo
